Klantenservice

Prijzen, btw & laagsteprijsgarantie

Wat is de catalogusprijs?

Wat is de catalogusprijs op de website van Wiggle?

U kunt de catalogusprijs van een artikel in het productoverzicht van dat artikel en heeft u een bepaald artikel in uw winkelwagentje gelegd, dan kunt u ook daar de catalogusprijs terugvinden.

Nederland, België en andere landen

Voor alle bestellingen die naar Nederland, België en andere landen opgestuurd worden, geldt dat de catalogusprijs terugslaat op de basisprijs, welke door Wiggle berekend wordt. Hiervoor worden lokale factoren als afwisselende belastingstarieven, de wisselkoers, lokale waarde- en marktbepalingen en heffingen voor internationale handel in aanmerking genomen.

Wiggle zal uitgaan van de Britse adviesprijs en vervolgens de bovengenoemde factoren in overweging nemen voordat er tot een catalogusprijs besloten wordt. De catalogusprijs van een bepaald artikel kan dus afwijken van de Britse adviesprijs.

Verenigd Koninkrijk

Voor alle bestellingen die binnen het Verenigd Koninkrijk verzonden worden, geldt dat de catalogusprijs terugslaat op de adviesprijs (RRP).

Informatie over prijzen bij Wiggle

Informatie omtrent prijzen

De prijzen op de website worden afgestemd op het land van bestemming dat je rechtsboven hebt geselecteerd. Je kunt het land van bestemming bijwerken door:

  • op het vlaggetje rechtsboven op de pagina te klikken en vervolgens de afleverbestemming bovenaan de pagina te wijzigen, gevolgd door “Bijwerken”.
  • het land van bestemming in je winkelwagentje te wijzigen. Je moet hiervoor wel minstens 1 artikel in je winkelwagentje gelegd hebben.

Zorg ervoor dat je ‘Guernsey’ of ‘Jersey’ als afleverbestemming kiest als je je op de Kanaaleilanden bevindt. Als je het Verenigd Koninkrijk kiest als bestemming, moet je de btw van die bestemming betalen. Als je je op de Canarische Eilanden bevindt, kies dan ‘Spanje – Canarische Eilanden’ als afleverbestemming.

BTW en invoerheffing

De prijzen op de website en in uw winkelwagen zijn inclusief btw. Wanneer je bestelling naar een land binnen Europa verzonden wordt, zal het in Europese richtlijnen vastgestelde belastingtarief geheven worden dat op dat specifieke land van toepassing is. Er zullen later geen omzetbelasting of invoerrechten geheven worden. Stel je de website op een andere valuta in, dan heeft dat geen gevolgen voor het geheven belastingtarief.

Er wordt niet van je verwacht dat je als consument of eindverbruiker nog omzetbelasting of invoerrechten moet betalen wanneer je bestelling binnen Europa de grens oversteekt. Deze verplichting heb je voldaan tijdens het betalen voor je bestelling. Voor alle bestellingen die naar landen buiten de EU verzonden worden, kunnen wel invoerrechten en/of omzetbelasting geheven worden door de douane. Bekijk de Bekijk de pagina met informatie over internationale verzending voor meer informatie.

Niet alle producten komen in aanmerking voor btw en het btw-tarief verschilt per afleverbestemming.

Moet ik betalen voor de bezorging van mijn bestelling?

De bezorgkosten worden over je gehele bestelling berekend en niet aan de prijs van individuele producten toegevoegd.

Bezorgkosten zijn afhankelijk van de het formaat en gewicht van de producten in je bestelling, de afleverbestemming en je gekozen verzendmethode. Alle kosten worden getoond in je winkelmandje en kunnen ook worden gevonden in de productinformatie van individuele producten onder het kopje ‘Verzending’.

Meeste bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk en een aantal internationale bestellingen komen in aanmerking voor gratis bezorging.

Informatie over btw

Informatie over btw

De prijzen op Wiggle zijn momenteel inclusief de 20% btw van het Verenigd Koninkrijk waar van toepassing. Klanten in andere landen moeten mogelijk invoerrechten of een ander btw-tarief betalen afhankelijk van hun locatie.

De btw en invoerrechten die worden getoond in het winkelmandje en tijdens het betalen is een leidraad. Het uiteindelijke, exacte bedrag wordt getoond op de meegeleverde bon.

BTW-teruggave op exports vanuit de EU

Als postorderbedrijf dat exclusief via het internet handelt, komt Wiggle helaas wettelijk niet in aanmerking voor deelname aan btw-teruggaveprogramma’s. Dit zijn programma’s die klanten in staat stellen btw terug te vragen indien ze producten aanschaffen voor persoonlijke export naar locaties buiten de EU. Wiggle biedt zijn excuses aan voor eventueel veroorzaakte problemen en werkt eraan de koopervaring te verbeteren.

Terug naar boven