Klantenservice

Cadeaubonnen kopen en inwisselen

Een cadeaubon kopen

Cadeaubonnen van Wiggle

Wiggle cadeaubonnen zijn beschikbaar voor de bedragen €5, €10, €20, €30, €50, €75, €100 en €250 en zijn ideal voor het geval je niet weet wat je voor iemand moet kopen.

Hoe koop ik een cadeaubon?

Je kunt cadeaubonnen aan je winkelwagen toevoegen net als alle andere productent door het bedrag en het aantal te kiezen en dan op de knop ‘Leg in winkelwagen’ te klikken. Ga vervolgens verder naar betalen om je bestelling aft e ronden. Je kunt ook andere producten kopen terwijl je cadeaubonnen in je winkelwagen hebt.

Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in Britse ponden, Amerikaanse dollars, Australische dollars, euro’s, Zweedse kronen of Japanse yen. De valuta van de cadeaubon wordt gekoppeld aan je gekozen bestemmingsland, dus controleer of je het juiste land hebt aangegeven bij het betalen.

Hoe ontvang ik de cadeaubonnen?

Je ontvangt de cadeaubon via e-mail met een link naar een versie die je kunt afdrukken en cadeau kunt doen. Je ontvangt niets in de post voor je cadeaubon.

Cadeaubonnen inwisselen

Cadeaubonnen inwisselen

Hoe gebruik ik een cadeaubon?

Vul je code in het veld naast ‘Waardebon’ in op de winkelwagenpagina en klik op ‘Bevestigen’.

Als je meerdere cadeaubonnen hebt ontvangen, kun je ze allemaal gebruiken door ze een voor een op bovenstaande wijze toe te voegen. Ga vervolgens op de gebruikelijke wijze verder met betalen..

Ik ben een cadeaubon kwijt. Wat kan ik doen?

Als je een cadeaubon hebt gekregen, kun je de persoon die je de cadeaubon heeft gegeven, vragen of hij of zij de details nog weet. Is dit niet het geval, dan zal de persoon die de cadeaubon heeft gekocht, contact met ons moeten opnemen, zodat wij de cadeaubon kunnen verifiëren. De oorspronkelijke vervaldatum blijft nog steeds van kracht. We kunnen de details van een cadeaubon alleen bespreken na verificatie met de persoon die hem oorspronkelijk heeft gekocht.

Kan ik een cadeaubon retourneren?

Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd en komen niet in aanmerking voor restitutie, met uitzondering waar dit onder jouw rechten als consument valt. De waarde van een cadeaubon kan niet worden omgezet naar contant geld.

Artikelen retourneren die betaald zijn met een cadeaubon

Artikelen retourneren die betaald zijn met een cadeaubon

Ik heb een cadeaubon gebruikt voor een bestelling. Wat gebeurt er als ik een artikel wil retourneren?

Voor artikelen waar je je geld voor terugkrijgt, maken we het geld naar je over via dezelfde methode als die waar je mee betaald hebt. Als je hebt betaald (geheel of gedeeltelijk) met een cadeaubon, krijg je een nieuwe cadeauboncode voor het relevante bedrag.

Als je meerdere artikelen hebt besteld, wordt het bedrag van je cadeaubon over alle artikelen in die bestelling verdeeld. Als je maar één artikel retourneert, ontvang je een nieuwe code voor het bedrag dat aan dat artikel was toegewezen.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

  • Het is niet verplicht om de hele waardebon in 1 keer in te wisselen. We zullen voor u bijhouden hoeveel uw waardebon nog waard is en u kunt dit restbedrag een volgende keer gebruiken.
  • Uw cadeaubon is tot 24 maanden na aankoop geldig, zorg er dus voor dat u tijdig van uw cadeaubon gebruik maakt. U krijgt geen nieuwe cadeaubon wanneer u een cadeaubon niet op tijd heeft gebruikt.
  • U kunt kiezen uit cadeaubonnen met een waarde in GPB, EUR, AUD, USD, SEK of JPY. Het is mogelijk om deze bon voor een bestelling te gebruiken waarvoor u in een andere munt wilt betalen (op wiggle.co.uk). De waarde van uw cadeaubon wordt vervolgens op basis van de dan geldende wisselkoers bepaald.
  • U kunt cadeaubonnen niet met terugwerkende kracht gebruiken. Heeft u een bestelling geplaatst en deze al betaald, dan kunt u dat geld niet terugkrijgen en uw cadeaubon gebruiken.
  • U kunt uw cadeaubon niet gebruiken voor korting op verzendkosten, andere kortingsbonnen of voor kaartjes voor evenementen.
  • U kunt een cadeaubon niet laten verzilveren of laten omruilen voor een andere waardebon.

Terug naar boven