Klantenservice

Coronavirus (COVID-19)

Coronavirus (COVID-19) update

Coronavirus (COVID-19) update

We bevinden ons in ongekende en zeer uitdagende omstandigheden en onze prioriteit ligt bij de gezondheid en het welzijn van onze collega’s en klanten. Als online verkoper blijft Wiggle gewoon beschikbaar en je kunt nog steeds bestellingen bij ons plaatsen. We hebben wel significante veranderingen moeten doorvoeren in onze manier van werken om dit te kunnen blijven doen.

Verzending

Wij werken hard met onze koeriersdiensten om de impact op onze klanten waar mogelijk te beperken. Helaas ondervinden we door de maatregelen die zijn genomen door de (Britse) overheid om de verspreiding van het coronavirus te verminderen, vertragingen in onze levertijden naar sommige landen. Zie voor meer informatie over de relevante locaties de onderstaande informatie, de informatie tijdens het betalen of neem contact op met onze klantenservice..

Wiggle’s veiligheidsmaatregelen

Al het personeel van Wiggle werkt voor zover mogelijk vanuit huis. Voor het personeel in ons magazijn hebben we nieuwe maatregelen getroffen om het risico voor collega’s en klanten zo klein mogelijk te houden. Deze maatregelen zijn volledig conform de gestelde overheidsadviezen (in het Verenigd Koninkrijk) en omvatten dingen als meer hygiënemaatregelen, gewijzigde werktijden voor ploegendienst en minimaal contact binnen de teams.

Verdere richtlijnen

Zie voor de meest recente informatie omtrent het coronavirus (COVID-19) in het Verenigd Koninkrijk https://www.gov.uk/coronavirus en internationaal https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

Impact van Coronavirus (COVID-19) op leveringen

Impact van Coronavirus (COVID-19) op leveringen

Dankzij de door overheden gestelde restricties en controles om de verspreiding van het coronavirus te verminderen, ondervinden we in een aantal locaties problemen met leveringen.

Landen waar leveringen mogelijk vertraagd zijn:

  • Australië
  • Bahrein
  • Brazilië
  • Bulgarije
  • Chili
  • China
  • Cyprus
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Filipijnen
  • Frankrijk
  • Griekenland
  • Hong Kong
  • Israël
  • Italië
  • Japan
  • Koeweit
  • Luxemburg
  • Maleisië
  • Malta
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Oekraïne
  • Oman
  • Oostenrijk
  • Portugal
  • Qatar
  • Roemenië
  • Rusland
  • Saoedi-Arabië
  • Singapore
  • Singapore
  • Spanje
  • Taiwan
  • Thailand
  • Tsjechië
  • Turkije
  • Zuid-Afrika
  • Zuid-Korea

Landen en postcodes waar we momenteel vanwege gestelde ristricties niet kunnen leveren:

Bulgarije:
  • 2770
Frankrijk:
  • 54000, 54110, 54112, 54120, 54153, 54210, 54330, 54630, 54710, 54810, 54850, 55000, 55012, 55014, 55150, 55170, 55210, 55300, 55400, 55430, 57100, 57150, 57180, 57181, 57190, 57192, 57200, 57270, 57283, 57290, 57300, 57301, 57320, 57330, 57365, 57380, 57400, 57401, 57410, 57415, 57420, 57430, 57450, 57455, 57500, 57506, 57580, 57600, 57602, 57730, 57740, 57830, 57870, 57890, 57910, 57920, 57925, 57970
Italië:
  • 26821 - 26823 - 26827 - 26841 - 26844 - 26845 - 26847 - 26821 - 26823 - 26827 - 26841 - 26844 - 26845 - 26847 - 35030 - 83031 - 84035 - 84036 - 84030 - 84030 - 40059
Oostenrijk:
  • 6553, 6555, 6561, 6562, 6563, 6580, 6764, 6763, 6762, 6767, 6888
Portugal:
  • 3880-XXX t/m 3885-XXX
Terug naar boven