Wiggle Ltd hecht aan de bescherming van uw privacy. Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) 2010. We verzamelen om twee redenen informatie over u: ten eerste, om uw bestelling te kunnen verwerken en, ten tweede, om u de best mogelijke service te kunnen verlenen. Wij zullen u in de toekomst geen e-mails sturen tenzij u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij bieden u bij het aanmaken van uw account de kans om aan te geven dat u geen toekomstige e-mails van onze marketingafdeling wenst te ontvangen.
Het soort informatie dat we over u opslaan wanneer u een bestelling plaatst of bij ons een account aanmaakt, bedraagt het volgende:
Deze informatie wordt opgeslagen op ons interne systeem, zodat, wanneer u een bestelling plaatst, onze website eenvoudigweg kan verifiëren of u al een klant bij Wiggle bent. Wij zullen geen gevoelige en persoonlijke informatie over u verzamelen zonder uw toestemming. De informatie die wij over u opslaan is correct en up-to-date. U kunt de informatie die wij over u opgeslagen hebben, controleren door u aan te melden op de website van Wiggle of ons een e-mail te sturen. Treft u onjuiste persoonsgegevens aan, dan verwijderen of wijzigen wij dit direct voor u. Uw persoonsgegevens worden bij ons opgeslagen in overeenstemming met het internationale veiligheidsbeleid en de Wet bescherming persoonsgegevens 2010. Wij zullen uw gegevens niet doorspelen of doorverkopen aan derden. Het is ons toegestaan om bepaalde technologieën te gebruiken die uw gedragspatroon en dat van andere bezoekers aan onze website vastleggen. Heeft u nog vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@wiggle.nl (alleen in het Engels).
Gebruik van persoonlijke informatie
We gebruiken persoonsgebonden informatie die we via onze website verzamelen:
Uw instemming
Door uw informatie aan Wiggle te verschaffen, stemt u ermee in dat wij en eventuele serviceproviders op de hierboven beschreven wijze gebruik maken van uw persoonsgegevens om uw bestelling te kunnen verwerken. Wanneer wij besluiten om onze privacyverklaring aan te passen, zullen wij hiervan bericht geven op deze webpagina. Zo bent u altijd op de hoogte van het soort informatie dat wij opslaan, evenals de wijze waarop deze informatie opgeslagen wordt, wat wij met uw gegevens doen en onder welke omstandigheden we deze informatie vrijgeven.
Uw e-mailadres
Wij zullen het e-mailadres dat u opgeeft bij het plaatsen van een bestelling gebruiken om u informatie over uw bestelling te sturen.
Uw e-mailadres wordt gebruikt voor onze marketingdoeleinden tenzij u zich uitschrijft. Het is mogelijk om uzelf op elk moment uit te schrijven via uw ‘Mijn account’-pagina. Wenst u geen informatie over aanbiedingen, producten of diensten bij of van Wiggle te ontvangen, klik dan op de link 'afmelden' rechtsbovenaan elke nieuwsbrief die u van Wiggle ontvangt of meldt u af via uw account.
Gegevensbescherming
Onze website is zo opgezet dat uw gegevens niet toegankelijk zijn voor onbevoegden. Om deze beveiliging te waarborgen hebben wij de nodige fysieke, elektronische en beleidsmatige maatregelen getroffen ter bescherming van uw privacy. We nemen deze privacybescherming nog verder door u verdere persoonlijke maar redelijke vragen te stellen wanneer u een account aanmaakt of eventuele gegevens op uw account wilt wijzigen. Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens af te schermen voor onbevoegden.
Onze dienstverlening verbeteren
Wiggle verkoopt, ruilt of geeft uw persoonsgegevens niet door aan derde partijen. Om onze dienstverlening nog beter af te stemmen op de wensen van onze klanten, gebruiken wij niet-op-u-terug-te-leiden, algemene informatie die ons helpt om Wiggle te verbeteren. Deze algemene informatie geven wij ook door aan partijen die bij ons adverteren en andere betrouwbare en geinteresseerde partijen waarmee wij een formele zakenrelatie zijn aangegaan. Wij kunnen onze adverteerders bijvoorbeeld vertellen welke pagina’s op onze website het meest bezocht worden en vooral hoeveel klanten bepaalde pagina’s van onze website geopend hebben. Deze informatie is absoluut niet terug te leiden op individuele klanten en er zal nooit door onze adverteerders met u contact openomen worden. Voor alle informatie die u van Wiggle ontvangt, heeft u zelf bij het aanmaken van uw account toestemming gegeven.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door uw browser worden opgeslagen op uw computer, waardoor uw computer bij herhaald bezoek aan een website door die website herkend wordt. Wanneer een website u verwelkomt en speciale informatie voor u verzamelt, gebaseerd op producten die u eerder bekeken heeft, leest de website in feite een cookie in uw browser. Wilt u niet dat er cookies op uw computer opgeslagen worden, dan kunt u dit instellen in uw browser. In plaats van een onmiddellijke weigering kunt u er ook voor kiezen om gewaarschuwd te worden wanneer een website een cookie aanmaakt. Wij raden u echter aan om cookies toe te staan omdat u anders niet van al onze diensten gebruik kunt maken. Indien u cookies toestaat, vergeet dan niet om uit te loggen mocht u gebruik maken van een gedeelde computer
Zakelijkse webanalyse
Google Analytics is een systeem dat door veel websites gebruikt wordt om informatie op te slaan over wie er de website bezoekt. Google maakt zes verschillende cookies aan die een geldigheidsdatum hebben van 30 minuten tot wel 2 jaar. Deze cookies worden hoofdzakelijk gebruikt om onderscheid te kunnen maken tussen mensen die de website voor de eerste keer bezoeken en regelmatige bezoekers aan de website. Anonieme klanten, die de website voor de eerste keer bezoeken, krijgen een anoniem klantnummer toegewezen, waarmee de juistheid van de data van Google Analytics en de gebruiksvriendelijkheid van de website voor anonieme klanten gegarandeerd wordt. Deze cookies bevatten geen persoonsgebonden informatie en kunnen niet naar de klant/bezoeker teruggeleid worden.
Lees ons cookiebeleid voor meer informatie.Het kan voorkomen dat Wiggle uw gegevens met een derde partij, namelijk een analytische groep, deelt om een beter inzicht in het winkel- en koopgedrag van hun klanten en hun prestaties als een webwinkel te krijgen. Dergelijk analytisch onderzoek helpt Wiggle om hun aanbod en service op de wensen van hun klanten af te stemmen. Deze derde partijen zullen enkel en alleen om de bovengenoemde redenen door Wiggle ingehuurd worden, wat betekent dat zij aan een contract gebonden zijn en onder geen enkele voorwaarde uw gegevens voor andere doeleinden mogen gebruiken dan om Wiggle te helpen om inzicht te krijgen in hun prestaties en de wensen en het gedrag van hun klanten op hun website. Door het contract te tekenen, is deze derde partij verplicht om uw gegevens door middel van dezelfde voorzorgsmaatregelen en professionele beveiliging die Wiggle zelf op de website handhaaft te beschermen. Wanneer een ingehuurde derde partij zich niet aan het getekende contract houdt, zal Wiggle alle mogelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de derde partij niet langer toegang heeft tot de gedeelte data.
Plug-ins sociale netwerksites
Sociale netwerksites als Facebook en Twitter gebruiken plug-ins om gegevens op te slaan over het navigatiegedrag van gebruikers.
Privacy voor internationale klanten
Onze bovenstaande privacyverklaring kan voor sommige internationale bezoekers en klanten afwijkend zijn, overeenkomstig de geldende veiligheidsnormen voor internet en websites in het desbetreffende land.Disclaimer
Wij zullen uw persoonsgegevens nooit zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derde partijen doorspelen. Uw persoonsgegevens zijn vertrouwelijk en u zult nooit ten gevolge van een bestelling bij Wiggle ongewenste e-mails ontvangen. U kunt u aan- en afmelden voor nieuwsbrieven en e-mails over relevante aanbiedingen door hier te klikken. Heeft u nog vragen over het privacybeleid van Wiggle, stuur dan een e-mail naar data@wiggle.co.uk (Dit kan alleen in het Engels).
