Klantenservice

E-mailbericht over productvoorraden

Informatie over e-mail over productvoorraden

Informatie over e-mail over productvoorraden

Wanneer een artikel waarin u geïnteresseerd bent niet op voorraad is, kunt u vragen om per e-mail op de hoogte gehouden te worden van een levering van dat artikel. Klik op de link 'E-mail over productvoorraden' naast het product en loop de nodige stappen door om u aan te melden.

Heeft u geen e-mail van ons ontvangen over nieuwe voorraden van een bepaald artikel, dan betekent dat dat het artikel nog niet aan ons is geleverd. Wij zullen u op de hoogte brengen wanneer er nieuwe voorraden in het magazijn aanwezig zijn.

Heeft u een e-mail ontvangen met daarin het bericht dat het product weer op voorraad is maar blijkt dat, wanneer u vervolgens naar de website gaat, dat het product niet meer op voorraad is, dan betekent dat helaas dat andere klanten u voor zijn geweest. Sommige artikelen vinden namelijk gretig aftrek. U kunt zich opnieuw aanmelden voor een e-mail wanneer het product weer op voorraad is door op de link te klikken en dezelfde stappen weer te doorlopen. U blijft niet automatisch aangemeld voor deze service.

Soms krijgen we bericht dat het artikel niet meer aan Wiggle geleverd kan worden. Wij zullen alle klanten die zich aangemeld hebben voor een e-mail wanneer nieuwe voorraden binnenkomen dan een e-mail sturen om hen te laten weten dat het artikel niet verkrijgbaar is. Wij raden u aan om in dergelijke gevallen naar de website te gaan en naar soortgelijke artikelen te zoeken.

Veelgestelde vragen

Ik heb een e-mail ontvangen met daarin het bericht dat het product op voorraad is. Op de website staat echter dat het product niet op voorraad is.

Heeft u een e-mail ontvangen met daarin het bericht dat het product weer op voorraad is maar blijkt dat, wanneer u vervolgens naar de website gaat, dat het product niet meer op voorraad is, dan betekent dat helaas dat andere klanten u voor zijn geweest. Sommige artikelen vinden namelijk gretig aftrek. U kunt zich opnieuw aanmelden voor een e-mail wanneer het product weer op voorraad is door op de link te klikken en dezelfde stappen weer te doorlopen. U blijft niet automatisch aangemeld voor deze service.

Mijn product zou binnen 2 tot 4 weken weer op voorraad zijn. Heeft u een meer specifieke datum?

De datum voor de nieuwe voorraden is steeds een schatting. Helaas kan het voorkomen dat de nieuwe voorraden vertragingen oplopen door problemen of drukte bij de leverancier. Contacteer alstublieft onze klantenservice indien u meer informatie wenst.

Het product is niet meer verkrijgbaar in de gewenste kleur of maat. Wat nu?

U ontvangt bericht van ons wanneer het product weer op voorraad is, maar kan echter gebeuren dat de door u gewenste kleur of maat toch niet meer verkrijgbaar is. Wij raden u aan om in dergelijke gevallen naar de website te gaan en naar soortgelijke artikelen te zoeken. Stuur ons alstublieft een e-mail indien u advies wenst over een product.

Terug naar boven