Klantenkorting & beoordelingen - Wiggle klantenservice

Klantenkorting

Klanten van Wiggle met een gouden of platina status krijgen korting op vooral nieuwe producten. Iedere keer dat deze klanten bij Wiggle winkelen, krijgen ze korting op zowel de kleine als de grote dingen. Denk aan korting op sportvoeding of binnenbanden tot professionele fietskleding en nog veel meer!

De status van klanten van Wiggle wordt automatisch berekend op basis van het bedrag dat ze over een doorlopende periode van 365 dagen hebben uitgegeven:

Goud: klanten met een gouden status hebben in de afgelopen 365 dagen meer dan £100 besteed en krijgen exclusief 5% korting op de catalogusprijs van producten die al niet meer dan 5% zijn afgeprijsd.

Platina: klanten met een platina status hebben in de afgelopen 365 dagen meer dan £500 besteed en krijgen exclusief 12% korting op de catalogusprijs van producten die al niet meer dan 12% zijn afgeprijsd.

  • Deze korting wordt berekend over een doorlopende termijn van 365 dagen. U hoeft dus niet weer bij nul te beginnen wanneer 365 dagen zijn verstreken.
  • U ontvangt een herinnering wanneer uw status verloopt, zodat u een nieuwe bestelling kunt plaatsen om uw status weer op te waarderen. Wilt u weten wat uw klantenstatus is, ga dan alstublieft naar Mijn account.
  • De korting wordt berekend over de catalogusprijs van artikelen. Is een artikel bij Wiggle al meer dan 5% of 12% afgeprijsd, dan ontvangt u geen verdere korting.

Algemene voorwaarden

  • Cadeaubonnen, lidmaatschap(pen) of kaartjes voor evenementen kunnen niet met korting gekocht worden.
  • Wanneer men cadeaubonnen bestelt, telt dat niet mee voor het totaalbedrag dat men uit moet geven om zich een gouden of platina status te verwerven. Daarnaast zorgen ingewisselde cadeaubonnen of coupons ervoor dat het totaalbedrag van een bestelling dat in aanmerking genomen wordt voor de klantenstatus lager uitvalt dan wanneer men geen kortingsbon inwisselt.
  • De waarde van geretourneerde goederen wordt van het totaalbedrag afgetrokken.
  • Verzendkosten tellen niet mee voor uw totaaluitgaven.
  • Korting onder voorbehoud van wijzigingen.
  • De bedragen van bestellingen die u zonder u aan te melden of zonder een account aan te maken bij Wiggle heeft geplaatst worden niet in de berekeningen voor de totaalsom meegenomen, tenzij u direct na het plaatsen van de bestelling (zonder het scherm te verlaten) alsnog een account aanmaakt of u aanmeldt.

(terug naar boven)

Aanbevelingsprogramma van Wiggle

Iedereen houdt van voordeel – en zelfs nog meer van GRATIS artikelen. Wanneer u meedoet aan het aanbevelingsprogramma van Wiggle zullen uw vrienden een gratis dhb zonnebril met drie lensopties ontvangen en krijgt u een waardebon met een waarde van 10% van hun eerste bestelling bij Wiggle!

    Loop de volgende stappen door:

    • Meld u aan op Wiggle (u moet dus een account bij Wiggle hebben) en vul het e-mailadres van uw vrienden op het aanbevelingsformulier.
    • Uw vriend dient vervolgens via de link die zij in een e-mail van ons ontvangen te openen en een bestelling bij Wiggle te plaatsen met een waarde van £50 of meer.
    • Wij zullen een gratis dhb zonnebril met drie lensopties (de kleur van de glazen is gevarieerd) met (het eerste deel van) de bestelling van uw vriend meesturen. Let op: de kleur van het montuur kan variëren. De kleur van de bril hangt af van de voorraden die wij hebben.
    • U ontvangt een voucher ter waarde van 10% van hun bestelling.

    Algemene voorwaarden:

    • U moet al een klant van Wiggle zijn en een bestelling bij ons geplaatst hebben voordat u Wiggle aan vrienden kunt aanbevelen.
    • De eerste bestelling van uw vriend dient een waarde van £50 of meer te hebben, cadeaubonnen worden niet in aanmerking genomen voor het bepalen van het grensbedrag.
    • Uw vriend dient binnen 6 weken na uw aanbeveling een bestelling via hun door u opgegeven e-mailadres bij Wiggle te plaatsen.
    • Dit moet de eerste bestelling van uw vriend bij Wiggle zijn, uw vriend mag nog geen account bij Wiggle hebben aangemaakt.
    • Uw vriend moet een complete account aanmaken. Plaatsen ze een bestelling als bezoeker, dan geldt het programma niet.
    • Wordt de bestelling van uw vriend opgesplitst in deelleveringen, dan zullen wij u waardebonnen met een waarde van 10% van de deellevering die verzonden gaat worden toesturen.
    • Elke 10% waardebon blijft 90 dagen geldig en kan maar een keer gebruikt worden. De bon kan niet omgezet worden in een geldbedrag.
    • De korting kan niet met terugwerkende kracht gebruikt worden.
    • U kunt geen gebruik maken van andere kortingscodes wanneer u een 10% waardebon bij het plaatsen van een bestelling inwisselt.
    • Deze aanbieding geldt alleen voor aanbiedingen die online bij Wiggle geplaatst worden.
    • Het is bedrijven, affiliates van Wiggle en andere commerciële instanties niet toegestaan om aan dit programma mee te doen.
    • Met dit aanbevelingsprogramma hoopt Wiggle hun klanten en de sportwereld in het algemeen een goede dienst te bewijzen. Wij staan niet toe dat er misbruik van dit programma wordt gemaakt.
    • Klanten die opzettelijk meerdere e-mailadressen gebruiken om vrienden aan te raden en zo met de 10% waardebonnen aan de haal te kunnen gaan, zullen door Wiggle van deelname uitgesloten worden.

    NB: Helaas kunnen klanten uit de volgende landen niet van het aanbevelingsprogramma gebruik maken:

    • China
    • Hong Kong
    • Taiwan
    • Singapore
    • Maleisië
    • Thailand

    (terug naar boven)

    Klantbeoordelingen

    U kunt een productbeoordeling schrijven en op de website van Wiggle laten plaatsen. Zo kunnen wij besluiten welke producten we moeten blijven verkopen en kunnen andere klanten uit eerste hand vernemen hoe goed een product is bevallen.

    Loop de volgende eenvoudige stappen door om een beoordeling te plaatsen:

    1. Open het product dat u wenst te beoordelen
    2. Klik op het tabblad ‘Klantbeoordelingen’ en gebruik de link.
    3. Het beoordelingsformulier wordt nu geopend. Dit formulier bestaat uit de volgende onderdelen:
    • Uw productwaardering
    • Uw beoordeling
    • Deel foto’s of video’s (optioneel)
    • Deel uw producten (optioneel)
    • Uw gegevens
    • Wat u van Wiggle vindt

    Bedenk alstublieft dat u het product beoordeelt en niet Wiggle zelf. Enige feedback over Wiggle zelf dient u onder het kopje ‘Laat ons weten hoe u over Wiggle denkt’ te plaatsen.

    Voorkom dat uw beoordeling afgewezen wordt en hou u aan de volgende bepalingen:

    • Gebruik geen krachttermen.
    • Noem geen namen van concurrenten.
    • Maak geen melding van de prijs, deze kan variëren.
    • Beoordeel onze service niet in een productbeoordeling, richt u op het product en beoordeel Wiggle bijvoorbeeld op Trustpilot.
    • Enige vorm van plagiaat is verboden. Uw beoordeling is ‘uw beoordeling’- u hoort de mening van iemand anders niet over te typen.

Het is ook mogelijk om een video bij uw beoordeling te plaatsen. Dit is niet ingewikkeld, zo lang u maar een goede telefoon, camera of videocamera heeft waarmee u kunt filmen.

(terug naar boven)